Dasar Privasi 91win
Keselamatan dan kerahsiaan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan cara 91win mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai pemain berdaftar di platform kami.
Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda
91win membina kepercayaan pemain melalui amalan pengendalian data yang telus dan bertanggungjawab. Berikut adalah prinsip utama yang mendasari pendekatan kami terhadap privasi.
Perlindungan Data Berlapis
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada 91win dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit. Data disimpan pada pelayan selamat dengan kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan.
Tiada Penjualan Maklumat
91win tidak pernah menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan peningkatan perkhidmatan kami.
Kawalan Akaun Sepenuhnya
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini dan memadam maklumat peribadi yang terdapat dalam akaun 91win anda. Permintaan pengemaskinian data akan diproses dalam tempoh yang munasabah oleh pasukan sokongan kami.
Keselamatan Transaksi Kewangan
Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Maklumat kewangan anda tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca secara terus.
Ketelusan Penuh
Dasar Privasi 91win ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami. Kami akan memaklumkan pemain secara proaktif sekiranya berlaku sebarang perubahan ketara dalam cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Pematuhan Pelesenan
Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, 91win mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan. Amalan privasi kami disemak secara berkala untuk memastikan ia sentiasa relevan dan patuh.
1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
91win mengumpul maklumat peribadi semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian yang selamat, sah dan bertanggungjawab kepada pemain yang layak. Pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada pemain, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam sesetengah kes, daripada pihak ketiga yang dipercayai.
Maklumat Pendaftaran Akaun
Semasa pendaftaran akaun baru, 91win akan meminta maklumat berikut:
- Nama penuh sepertimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen perjalanan yang sah
- Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa pemain berumur 18 tahun ke atas mengikut terma platform
- Alamat e-mel yang aktif untuk tujuan pengesahan akaun dan komunikasi rasmi
- Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
- Kata laluan yang dipilih sendiri oleh pemain dan disimpan dalam bentuk yang disulitkan
- Nombor kad pengenalan (MyKad) untuk proses pengesahan identiti (KYC)
Maklumat Transaksi Kewangan
Untuk memudahkan deposit dan pengeluaran wang, 91win mencatat maklumat berkaitan transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tarikh dan masa transaksi, serta nombor rujukan transaksi. Maklumat ini diperlukan untuk rekod perakaunan, pengesahan transaksi dan pematuhan keperluan pelesenan. 91win tidak menyimpan nombor penuh kad debit atau kredit pemain.
Maklumat Penggunaan Platform
Secara automatik, sistem 91win merekodkan data teknikal apabila anda menggunakan platform kami, antaranya:
- Alamat IP peranti anda pada masa log masuk
- Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
- Sistem operasi peranti
- Rekod aktiviti permainan dan taruhan
- Maklumat sesi log masuk termasuk waktu dan tempoh sesi
- Data kuki (cookies) untuk tujuan kefungsian dan analitik dalaman
🔒 Nota penting: 91win tidak pernah meminta maklumat kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi. Jangan sesekali berkongsi kata laluan akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan sokongan pelanggan.
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh 91win digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data pemain melebihi skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Operasi dan Penyelenggaraan Perkhidmatan
Maklumat peribadi anda digunakan untuk:
- Mewujudkan dan menyelenggara akaun pemain anda di platform 91win
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan masa pemprosesan antara 30 minit hingga 3 jam
- Mengesahkan identiti pemain semasa proses KYC bagi mematuhi keperluan pelesenan
- Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Memproses tuntutan bonus termasuk bonus alu-aluan 120% sehingga RM1,500
Keselamatan dan Pencegahan Penipuan
91win menggunakan data pemain untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform. Ini termasuk pemantauan corak transaksi yang luar biasa, pengesanan log masuk daripada lokasi atau peranti yang tidak dikenali, serta pematuhan terhadap keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan antarabangsa.
Komunikasi dan Pemasaran
Dengan persetujuan anda, 91win boleh menghantar maklumat berkaitan promosi, tawaran bonus, atau kemas kini platform melalui e-mel atau sistem notifikasi dalaman. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan persetujuan tidak menjejaskan penggunaan perkhidmatan anda.
3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
91win mengamalkan dasar yang ketat berkenaan perkongsian maklumat peribadi pemain. Data anda tidak akan dipindahkan kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi yang dinyatakan di bawah ini.
Pembekal Perkhidmatan Yang Diluluskan
Dalam menjalankan operasi platform, 91win bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih. Ini termasuk pembekal infrastruktur teknikal, pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, USDT, BTC dan ETH, serta pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam kontrak perkhidmatan.
Keperluan Undang-Undang dan Kawal Selia
91win mungkin perlu mendedahkan maklumat pemain kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya terdapat keperluan undang-undang yang sah, perintah mahkamah, atau siasatan berkenaan aktiviti haram. Pendedahan sedemikian hanya akan dilakukan dalam had yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan selaras dengan syarat pelesenan antarabangsa kami.
⚠️ Amaran: 91win tidak pernah menjual maklumat pemain kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Sekiranya anda menerima tawaran yang mendakwa datang dari 91win melalui saluran tidak rasmi, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
4. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 91win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara pemain berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk kefungsian asas platform termasuk pengesahan log masuk, sesi permainan aktif dan keselamatan akaun. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Analitik
Digunakan untuk mengumpul maklumat statistik berkenaan penggunaan platform secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu. Data ini membantu 91win meningkatkan prestasi laman web dan reka bentuk antara muka pengguna.
Kuki Keutamaan
Kuki ini menyimpan pilihan peribadi pemain seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula tetapan tersebut setiap kali log masuk.
Cara Mengurus Kuki
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan kefungsian akaun anda di platform 91win.
5. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data
91win hanya menyimpan maklumat peribadi pemain selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang terpakai.
Dasar Penyimpanan Data
Rekod akaun pemain aktif disimpan sepanjang tempoh akaun masih aktif. Maklumat transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkaitan pelesenan perjudian dan AML. Setelah akaun ditutup secara rasmi, 91win akan menyimpan data yang diperlukan untuk jangka masa yang ditetapkan sebelum pemadaman kekal dilakukan. Data yang tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan sah akan dipadamkan atau dinyahkenali secara selamat.
Keselamatan Storan Data
Semua data pemain disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh firewall industri, sistem pengesanan pencerobohan, dan kawalan akses berasaskan peranan. Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pemain, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang boleh dikaji semula.
Hak Anda Sebagai Pemain 91win
Sebagai pemain berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh 91win.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam dari sistem kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Hak Hadkan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan maklumat peribadi anda disekat buat sementara waktu.
📝 Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 91win melalui live chat 24/7 dalam akaun anda atau melalui e-mel di . 91win akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda berkenaan keputusan serta tindakan yang diambil.
Soalan Lazim Dasar Privasi
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya oleh pemain 91win berkenaan privasi dan keselamatan data.
Sertai 91win dengan Yakin
Data anda dilindungi, transaksi anda selamat dan privasi anda dihormati. Daftar akaun hari ini dan nikmati bonus alu-aluan 120% sehingga RM1,500 bersama slot, live casino, taruhan sukan dan banyak lagi.