Terma dan Syarat Penggunaan 91win

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 91win ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 91win, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 91win. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk menggunakan perkhidmatan 91win, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Ini adalah keperluan mutlak dan tidak boleh dikecualikan. ⚠️
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Tidak berada di dalam senarai sekatan atau larangan yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan kawal selia atau platform 91win sendiri.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada platform 91win sebelum ini atas sebab mana-mana pelanggaran Terma.
• Bertindak atas kapasiti peribadi sendiri, bukan mewakili pihak ketiga atau entiti perniagaan.

Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti perjudian dalam talian mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform 91win. Mewujudkan berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang berbeza atau alamat IP yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap, termasuk:

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar di Malaysia.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir yang tepat bagi tujuan pengesahan umur.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 91win tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda kerana kecuaian dalam menjaga maklumat log masuk.

91win menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Deposit minimum yang ditetapkan ialah RM30 bagi setiap transaksi, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

Kaedah deposit yang diterima oleh platform ini adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• Perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk bank-bank utama Malaysia)
• Boost
• ShopeePay
• Mata wang kripto — USDT, BTC, dan ETH

Semua deposit yang diterima hendaklah menggunakan akaun atau nama yang sama dengan yang didaftarkan dalam profil 91win anda. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan penangguhan akaun serta pembekuan dana.

Pengeluaran wang daripada akaun 91win tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Jumlah pengeluaran minimum bagi setiap permohonan ialah RM50. Masa pemprosesan yang dijangkakan ialah antara 30 minit hingga 3 jam bagi kebanyakan permohonan.

Sebelum pengeluaran pertama diproses, akaun anda mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC). Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) — bahagian hadapan dan belakang.
• Bukti pemilikan akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan.
• Maklumat tambahan yang relevan mengikut keperluan pematuhan.

Pengeluaran akan diproses ke akaun atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pematuhan pencegahan pengubahan wang haram. 91win berhak meminta pengesahan tambahan sekiranya diperlukan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran.

91win menawarkan pelbagai promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan khusus yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan berkaitan bonus boleh ditarik keluar.

Bonus alu-aluan 91win memberikan 120% daripada jumlah deposit pertama anda sehingga maksimum RM1,500. Keperluan pertaruhan bagi bonus ini ialah 10 kali nilai bonus yang diterima. Sebagai contoh:

• Deposit RM100 → bonus RM120 → baki dalam akaun RM220 → keperluan pertaruhan: RM120 × 10 = RM1,200
• Deposit RM2,600 → bonus RM1,500 (had maksimum) → baki dalam akaun RM4,100 → keperluan pertaruhan: RM1,500 × 10 = RM15,000

91win berhak mengubah, menangguhkan, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang penyalahgunaan promosi — termasuk pertaruhan lindung nilai atau strategi yang direka untuk memastikan keperluan pertaruhan dipenuhi tanpa risiko sebenar — merupakan pelanggaran Terma ini.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 91win — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan, tembak ikan dan loteri 4D — dijalankan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau melalui pembekal permainan langsung berlesen. Ini memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap sesi permainan.

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali dalam situasi di mana terdapat kerosakan teknikal yang jelas yang mempengaruhi hasil permainan. Dalam kes tersebut:

• Pertaruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun.
• 91win akan menyiasat insiden tersebut dan memaklumkan keputusan kepada ahli yang berkaitan.
• Keputusan 91win dalam perkara ini adalah muktamad.

RTP (Return to Player) setiap permainan berbeza-beza bergantung kepada pembekal dan jenis permainan. Maklumat umum berkenaan RTP dan volatiliti permainan boleh dirujuk di halaman penerangan permainan masing-masing.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 91win dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan dana:

• Mewujudkan atau menggunakan berbilang akaun (sama ada menggunakan maklumat sendiri atau maklumat orang lain).
• Melakukan penipuan, penggunaan kad kredit/debit yang dicuri, atau pembayaran palsu.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana kaedah teknikal untuk mengeksploitasi platform.
• Bekerjasama atau bersekongkol dengan pemain lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak sah.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui teknik lindung nilai atau strategi arbitraj.
• Memindahkan dana antara akaun pemain yang berbeza tanpa kebenaran.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

91win berhak menutup, menggantung, atau mengehadkan mana-mana akaun pada bila-bila masa dan atas sebab yang difikirkan munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma ini.
• Syak wasangka tentang penipuan atau aktiviti haram.
• Ketidakpatuhan terhadap keperluan pengesahan identiti (KYC).
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 91win. Dalam konteks perjudian bertanggungjawab, 91win menyediakan pilihan eksklusif diri bagi ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian.

Setelah akaun ditutup atas permintaan ahli, baki wang yang sah (setelah semua keperluan pertaruhan dipenuhi dan tiada pelanggaran terma) akan dikembalikan mengikut prosedur standard 91win.

Platform 91win disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan atau waranti daripada segi ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. 91win tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Gangguan teknikal atau kegagalan perkhidmatan yang bersifat sementara.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun akibat kecuaian ahli dalam menjaga kata laluan.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform.

91win berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam akaun semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun.
• Notis yang dipaparkan di laman utama atau halaman Terma dan Syarat ini.

Ahli bertanggungjawab untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Platform 91win beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan tersebut.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara ahli dan 91win, langkah-langkah berikut hendaklah diikuti secara berurutan:

• Hubungi sokongan pelanggan 91win melalui live chat atau e-mel untuk menyelesaikan isu secara terus.
• Jika penyelesaian tidak dicapai, perkara boleh dirujuk kepada badan kawal selia pelesenan yang berkenaan.
• Sebarang tuntutan undang-undang formal akan diuruskan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan.

Dengan menggunakan platform 91win, anda bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang berkaitan Terma ini hendaklah dijalankan secara individu sahaja, bukan sebagai sebahagian daripada tindakan kelas atau kolektif.